斎藤一人さんが言っていた。
話すことは心にあるものを”放す”ことだと。
あなたがお客さんに話しかける。
お客さんも話し返す。
お互いの心の中にあるものが
外へと放り出される。
これは気持ちいい。
なぜなら現代人の心はガラクタだらけだから。
お客さんに話しかけて
お客さんに話しをさせろ。
そうするとお客さんは心がスッキリして
お店を出てからも気分がいい。
また来店してくれるだろう。
特に女性は話すことが大好きだ。
女性相手の商売なら
会話を必ず取り入れよ。
男性だっていっぱい悩みを抱えている。
愚痴でも聞いてあげたら喜んでくれる。
話して話させよ。