たった一言でもいい。お客さんと会話をしよう。

「いらっしゃいませ」
「ありがとうこざいます」

これは会話ではなく、挨拶です。
挨拶されてもお客さんは喜ばない。
なぜならどこのお店も当然にしているから。

「何を会話したらいいのか?」

何でもいい。
今自分の趣味のことや
ニュースで話題のこと。
(悪いニュースや愚痴は避けた方がいい)

スポーツ、芸能、アニメ、ゲーム・・・
何でもいい。
楽しい会話を心がけてほしい。

その際、分かっているならでいい、
お客さんの名前を必ず言って下さい。
顧客との距離をグッと縮めますので。