コヴィーさんの本によると
1、緊急で重要なこと
2、緊急ではないが重要なこと
3、緊急だが重要でないこと
4、緊急でも重要でもないこと
この2番目の時間を増やせるように
日々努力していけば
1番目は起きなくなってくる。
1番目とは閉店に関わる問題です。
閉店を回避しようと考えた場合
目先のテクニックに走りがちになる。
・メニューを見直し
・内装、外装の変更
・有料広告を打つ
見せかけだけ良くなっても
売上げは一時的なものに過ぎない。
有料の広告は
自分で自分を褒めることと同じで
売上げ貢献度は低い。
「緊急ではないが重要なこと」
1、商品力の改善
2、サービスの改善
3、顧客ニーズを探る
こうしたことに時間を使って下さい。